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Suporte Stock Pro

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Encontre orientações para o dia a dia ou fale com a equipe da Faber Solutions sobre dúvidas, dificuldades de acesso e problemas no aplicativo.

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Use o assunto Suporte Stock Pro no e-mail e descreva sua dúvida ou o problema encontrado. Para facilitar a análise, inclua:

Se enviar uma captura de tela, oculte dados sensíveis. Nunca compartilhe senhas ou códigos de verificação.

ORIENTAÇÕES PARA O DIA A DIA

Perguntas frequentes

Como começar a organizar meu estoque?

Organize o catálogo de produtos com imagens, preços, categorias e fornecedores. Defina os níveis de estoque mínimo para facilitar a identificação dos itens que precisam de reposição.

Como identificar produtos que precisam de reposição?

Acompanhe as quantidades disponíveis e os itens abaixo do estoque mínimo. Nas sugestões de reposição, destaque os produtos urgentes e ajuste as quantidades antes de enviar sua sugestão de compra.

Como organizar os pedidos de compra?

Crie um pedido, selecione o fornecedor e ajuste os produtos e as quantidades. Revise as informações antes de confirmar a compra.

Quais informações encontro nos relatórios?

Você pode consultar a distribuição do estoque por categoria, produtos em situação crítica ou de atenção, itens sem movimentação e o valor consolidado do estoque.

Posso gerenciar mais de uma unidade?

Sim. O Stock Pro permite organizar produtos, estoques e operações de diferentes unidades em uma única plataforma. Ao pedir suporte, informe a unidade relacionada à sua dúvida.

Não consigo acessar o aplicativo. O que devo informar?

Verifique sua conexão com a internet e tente abrir o aplicativo novamente. Se o problema continuar, envie um e-mail para [email protected] com o e-mail de acesso, o modelo do aparelho, a versão do sistema e a mensagem de erro. Nunca envie sua senha.

Como solicitar ajuda sobre minha conta ou meus dados?

Entre em contato com [email protected] usando o e-mail associado à sua conta e descreva sua solicitação. Consulte a Política de Privacidade do Stock Pro para saber mais sobre seus dados e como solicitar correção ou exclusão.

CONHEÇA O APLICATIVO

Seu estoque sob controle.

Veja como o Stock Pro organiza estoque, compras, produtos e fornecedores.

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